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永城市中心医院开展“优质服务护理之星”评选活动

2018-04-25  来源:映象网

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映象网永城讯(记者 朱保磊 通讯员 纪婷)为进一步深化优质护理服务,改善服务质量,激发全院护理人员刻苦学习、勤奋工作、开拓进取、爱岗敬业的工作热情,全面调动护士的工作积极性,增加护理从业人员的职业归属感和自豪感,推行“优质护理五心服务”,深化“以病人为中心”的服务理念,提高患者就医获得感和幸福感,永城市中心医院在全院范围内开展“优质服务护理之星”评选活动。

经过科室推荐、患者满意度调查、医护满意度调查等多维度民主评议等综合评价,共有12名美丽的“白衣天使”脱颖而出,获得2018年第一季度“优质护理服务之星”。

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护理事业是一项崇高而神圣的事业,永城市中心医院的“优质护理服务之星”评选活动,强化了“接待要热心、接诊要细心、解释要耐心、护理要精心、征求意见要虚心”的五心管理服务意识及理念,将服务精髓贯穿于护理服务实际行动中,弘扬正气、爱院如家,践行“棘桂兰式好医务工作者”,以“36871,发展最重要”的战略规划为指引,秉承“仁爱·博学·精诚·创新”之院训价值观,以“永争一流,众志成城”的永城精神为导向,精诚团结,以质量、安全、管理、服务、绩效为目标,以6S、SBAR、360健康教育及五心管理为抓手,向着建一流精品现代化医院的战略目标共同努力。

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文章关键词:永城市中心医院 优质服务 责编:张佳蓓
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