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映象网永城讯（记者 朱保磊 通讯员 张淼）今年的3月5日，是毛泽东同志发出“向雷锋同志学习”题词55周年，也是第19个中国青年志愿者服务日。永城市中心医院在3月份开展以“学习雷锋精神  争做最美永城人”为主题的学雷锋志愿服务月活动。

2018年是全国第55个“学雷锋纪念日”，永城市中心医院志愿者秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，志愿者服务站将雷锋精神与医院便民服务相结合，坚持微笑关爱患者，用医学知识教育、引导、鼓励和安抚患者，为广大患者带来了优质便捷的就诊体验，实现了志愿服务在建设和谐、文明医院进程中的延伸。

走进医院门诊大楼，就能看到志愿者们面带微笑，主动上前询问一个个患者，为患者引路答疑、维持秩序，介绍就诊流程、专科特色和医院门诊布局情况。

志愿者们的主要工作是为来院患者、家属提供一些力所能及的服务，使每一位前来就诊的患者从踏入医院大门起即开始享受到温馨、优质、高效的医疗服务。他们身穿白大褂，带着“爱心义工协会”的橘黄色马甲或“永城市中心医院志愿者”的红色马甲分布在门诊各个楼层的服务点，疏导患者、接受咨询、维持秩序、处理问题。活动中，志愿者们为就诊的患者提供导诊服务、指引医院科室方位、引导患者及家属上下电梯、帮扶行动不便的患者等，在一定程度上缩短了患者的诊疗时间，方便了患者，提高了门诊服务质量，为门诊高峰期的顺利度过提供坚实的后备力量。与此同时，各职能部门也加大巡查力度，对门急诊重点区域一一进行排查，及时发现问题、解决问题。

为应对患者就医高峰，再春节后上班的第一天，市中心医院就做出安排部署，文明办、门诊部、后勤支持中心等部门做好患者就医引导、服务咨询、协调优化门诊服务流程，尽量缩短病人就医等候时间；后勤部门做好物资、设备设施保障；所有职能科室各司其职，为临床、医技科室及患者做好服务工作，确保病人在医院得到安全、有效、便捷的医疗服务。

       就诊高峰期间，医院全体医护人员将全力以赴，通力合作，提高患者就医效率，全力保障患者得到及时诊治，满足群众的就医需求，精心呵护患者健康。目前，永城市中心医院门诊及科室各项工作正紧张有序顺利运行，志愿者们一直在服务......