永城

映象网永城讯（记者 朱保磊 通讯员 冯天鸽）1月29日上午，永城市公安局出入境办证大厅人头攒动，挤满了急切办证的群众。民警们像往常一样各司其职，忙中有序地为申请人解答、取号、采照、受理、缴费，申请人的排队长龙也在有序挪动。这时，一对已办理完毕的老年夫妇去而复返，递给正帮大家办证的民警吴利娟一张润嗓子的方子。

他们越过队伍，径直走向3号窗口，周围的群众也都疑惑地看着他们。这时，老太太将一张纸条递给受理民警吴利娟，“闺女，我刚才办证时听你嗓子哑的厉害，我是中医，给你开了个方子，你试试，应该有效。”说完，就匆匆离开了，留下一脸惊诧眼眶发红的吴利娟以及周围静默了很久的群众。

原来，为了让群众能够方便快捷的办理出入境证件，高高兴兴的欢度春节，永城出入境管理大队从一月中旬起就已开始进入高峰应急状态，全体民警主动放弃休息，加班加点，延时服务。由于办证群众相对集中，大多数从外地赶回来的务工人员都想赶在春节假期前办理完手续，工作人员每天都要把声音抬高几度才能让急切焦躁的群众听到，连续多日，大家喉咙都有些吃不消。吴利娟已经嗓子肿痛十来天了，说起话来也非常吃力，指导员菅舒燕多次要求她回家休息，但她考虑到高峰期警力紧张，依然坚守岗位，照常进行询问、解答，以致声音沙哑的让来办理证件的老中医都听不下去了，办完证件后老中医就地取材找了张纸条写下了这个方子。

看着方子，大家欣慰的同时又充满了感动，吴利娟更是感动的热泪盈眶，特地把方子拍照留念，“能够得到申请人的理解关心就是我们工作最大的动力，就是再累再疼也笑的开心，喊得出来。”她说。

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