永城频道

映象网永城讯（记者 朱保磊 通讯员 万丽娟）为树立行业新风，提供文明优质服务，近日，永城市食品药品监督管理局在全系统开展服务设施达标活动，为市民提供整洁优美便利的服务环境。

永城市食药监局开展设施达标活动

永城市食药监局开展设施达标活动

加强环境建设。制定卫生保洁制度，全市食药监系统做到环境内外整洁、有序，服务场所和工作环境绿化布局合理，环境宜人。制定工作人员岗位职责、窗口服务单位服务规范。全市统一模板，统一在醒目位置悬挂考勤考核、党风廉政、档案管理、应急处置等制度，诚恳接受群众监督。

加强设施建设。窗口服务单位设置了服务公示栏、引导牌、宣传栏、阅报栏、休息座椅和饮水机等便民服务设施，做到环境舒适、设施齐全、卫生良好、物品摆放有序。在窗口服务单位放置《办事指南》，为市民办理业务提供方便。

加强服务建设。开展文明优质服务培训，强化工作人员的服务意识和奉献意识，提高服务质量和水平。要求工作人员着制服上岗，坐姿端正、站姿稳重、仪表端庄。热情接待服务对象，耐心准确答疑，用语文明，不讲“忌语”。杜绝乱扔杂物、随地吐痰以及在设有禁烟标志的公共场所吸烟等不文明行为。