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映象网永城讯（记者 朱保磊 通讯员 万丽娟）近日，永城市马桥镇翟楼村村民翟先生向永城市市场监督管理局赠送一面带有“为民解忧办实事，人民群众好干部”字样的锦旗，对该局消保科工作人员表示真诚的感谢。

翟先生是一名家禽养殖户,为了给鹅取暖，去年冬天他购买了大量洁净煤。2019年12月，他养殖的鹅出现大量死亡，给他造成了巨大的经济损失。他怀疑洁净煤存在质量问题，向永城市场监管局反映情况，消保科工作人员快速受理了他的投诉，详细了解整个事情的经过，并将送检的洁净煤块送到市质检中心进行检验。经积极协商，翟先生和对方达成和解。从反映问题、送检、检验到解决问题，仅仅用了几天的时间，这让翟先生出乎意料。翟先生对消保科工作人员耐心细致的服务和高效的办事效率赞不绝口。

一面锦旗，是一种荣誉，更是一份责任。该局将不负重托，努力践行全心全意为人民服务宗旨，积极发挥市场监管职能职责，切实维护广大消费者合法权益。

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