永城

信访问题无小事，群众利益大于天。2月25日，是永城市2019年第二次市级公民恳谈日。根据安排，当日上午，市委书记、市长李中华，以及李宗岩、张红梅、王琴芝、毕江远、栗团结、邵明杰、丁振波等市四大班子领导到市信访局集中接访，面对面接待来访群众，耐心倾听群众诉求，现场处理信访难题。

市四大班子领导按照工作安排，分别在村政、村务、政务问题恳谈室，综合问题恳谈室，土地、宅基征迁补偿问题恳谈室和涉法涉诉恳谈室接待了来访群众。市领导与来访群众进行了面对面的沟通，详细倾听了群众的诉求，详尽解释了有关政策规定，耐心细致地做好来访群众的疏导工作，能现场解决的信访事项当场协调有关职能部门解决，具备解决条件的要求有关部门限期办结。

“你们几位有什么问题要反映？不着急，慢慢说。”在市信访局信访接待室里，李中华一边招呼来访群众坐下，一边面带微笑热情地问道。李书记的话语顿时让现场气氛和来访群众的心情轻松了不少。此次接访活动，李中华先后接待了4批7人次来访群众，涉及土地纠纷、拆迁安置、城市规划、退役军人优抚等内容，现场签批案件4起。

对一件件关乎群众切身利益的事，李中华耐心听取群众的倾诉，仔细查阅每一位来访者的材料，认真做好记录，并向参加接访的相关职能部门负责人了解政策依据、询问解决建议，与他们交换意见，共同寻求协调解决问题的办法和措施，告知来访群众解决问题的途径和程序。接访过程中，李中华还主动向来访群众公布了自己的手机号，告知群众及时通过手机向他反馈诉求处理进展情况。

李中华强调，坚持以人民为中心，强化底线思维，做好矛盾化解调处工作，特别要注重邻里纠纷矛盾调处，实现邻里和睦的最大目标。全市各级各部门主要负责人要带头公开接访，并提前公布接访领导姓名、职务、手机号码等接访信息，努力把矛盾化解在基层，把问题解决在源头。

期间，李中华还听取了全省信访工作会议有关精神的汇报，对永城市信访工作被表彰为2018年度全省信访工作成绩突出单位给予肯定。李中华指出，全市信访维稳成效突出，可圈可点，得益于省信访局的有力指导，得益于市信访维稳部门的担当作为，得益于市直各单位、各乡镇的辛勤付出。要发扬务实作风，强化使命担当，为平安、和谐、幸福永城建设贡献更大力量。

接访期间，高庄镇村民张某将一面写着“人民公仆、当代青天”的锦旗送到了市信访局，对市委书记、市长李中华通过市级“公民恳谈日”接待其来访，推动解决其反映诉求表示感谢。

据统计，此次集中接访，市四大家领导共接待来访群众109批138人，签批案件73件。（记者 薛亚萍）

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