8月2日，由鹤壁市信访局副局长耿心爱带队的考察组一行15人，来永城市考察学习信访工作经验，并在市委1号会议室召开座谈会。该市市委常委、政法委书记邵明杰出席会议。
座谈会上，邵明杰介绍了永城市信访工作情况。近年来，该市不断创新工作机制和措施，实行三级“公民恳谈日”，搭建便民大平台；开设群众家门口的信访局，打通服务群众“最后一公里”；瞄准重点抓突破，集中高效化积案；推行“六员”工作法，依靠群众促和谐，推动信访工作健康发展，取得了明显成效。
耿心爱介绍了鹤壁市信访工作的经验做法，并表示，将认真学习借鉴永城市信访工作改革创新的经验和做法，并结合鹤壁市和各县（市、区）实际，转变工作观念，改变工作思路，切实提升信访工作水平。
随后，考察组一行参观考察了该市信访局各科室设置、规章制度建设等，详细了解了三级“公民恳谈日”和群众家门口的信访局工作机制运转、信访积案化解情况，观看了永城市社会治理信息系统运行情况和《永城市三级“公民恳谈日”暨群众家门口的信访局活动掠影》专题片。（郭小溪）
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