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映象网讯（朱保磊 通讯员 王蕾）“非常感谢永城市委、市政府帮助我们公司解决了用工难的问题。”1月12日上午，永城市创本城市之星实业有限公司相关负责人告诉记者。

受新冠肺炎疫情影响，2021年，永城市创本城市之星实业有限公司出现用工短缺的现象，该公司通过商丘市“万人助万企”线上服务平台求助后，永城市有关部门积极推进，有效解决了他们的用工难问题。

“商丘市‘万人助万企’线上服务平台的开通使用，让我们可以更直接、更方便地反映公司发展中遇到的困难和问题。”该公司相关负责人表示，这更坚定了公司在永城继续投资的决心。

商丘市“万人助万企”线上服务平台是永城市扎实推进“万人助万企”活动，帮助企业破解发展难题，促进企业健康发展的平台，该平台可实现问题反映、收集、办理、督办、评价等线上闭环运行。

“企业在商丘市‘万人助万企’线上服务平台注册登录后，可以将困难和问题提交到平台上，工作人员在后台收到信息后，按照有关流程将企业的诉求反馈给相关部门，同时督促他们尽快为企业解决难题。”永城市“万人助万企”活动领导小组办公室相关负责人王成告诉记者，线上平台方便企业及时反馈问题，实现政企“零距离”沟通，提高工作效率和服务效能，确保企业发展中遇到的困难和问题能够得到及时有效解决。

采访中，记者还了解到，为进一步推行商丘市“万人助万企”线上服务平台在永城市的推广应用，除加大宣传力度外，永城市还开展了相关培训，对企业、包联单位等相关负责人进行培训。自该平台开通后，截至2021年12月31日，永城市已完成线上注册企业315家，受理问题19个，满意率达99%。

据悉，永城市各企业均可登录并使用商丘市“万人助万企”线上服务平台，企业只需在网络上搜索“商丘市‘万人助万企’线上服务平台”就可以进入到相关网络页面，按照有关流程完成操作。

“下一步，我市将加大对商丘市‘万人助万企’线上服务平台的宣传与推广，分类制定助企方案，形成一套标准的问题解决流程，更好地帮扶企业。”王成表示。

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