永城

映象网讯（朱保磊 通讯员 成珈若）永城全市上下深入开展“企业服务日”活动，是贯彻落实省委、省政府以及商丘市委、市政府关于开展“万人助万企”活动工作部署及有关会议精神的一项重要举措。自活动开展以来，永城市结合党史学习教育，聚焦企业发展重点、难点、堵点、痛点问题，动员机关事业单位干部走进企业，为企业办实事、解难题，提振企业发展信心，让企业轻装上阵、潜心经营，持续增强内生动力和创新创造活力。

以满意为标准 增强企业信心底气

永城市委书记、市长高大立先后到益智医药、永诺医药、龙宇煤化工等企业，与企业负责人交流，实地查看了解项目建设进度、企业运营和惠企政策落实情况，并现场办公，叮嘱市产业集聚区和有关部门加强与供电公司对接交流，安排专人做好跟踪服务，进一步加快施工进度，帮助益智医药、永诺医药解决高压线路迁移制约企业发展等问题，确保项目顺利推进、企业持续健康发展。市委副书记曾凯深入永煤集团车集煤矿，现场协调解决企业面临的实际问题，并召开座谈会，鼓励企业密切校企合作，紧抓技能人才培养主攻方向，优化人力资源结构，提升人才层次，为企业实现更大发展指明方向……

服务好企业是发展实体经济，推动经济高质量发展的基础和实施路径。按照联系企业名单，永城市各级主要领导干部以身作则、率先垂范，一级带着一级干、一级做给一级看，坚持在每个月的“企业服务日”实地走访调研包联企业1次，通过传精神、讲政策、问发展、解难题，全面帮助企业梳理要素保障、技术研发、市场拓展、模式创新、管理提升等方面存在的困难和问题，在找准问题症结上精准发力，在解决企业困难上精准施策，着力支持企业发展，积极推动政策落地，帮助企业纾困解难，着力强化创新驱动，促进项目落地达产，确保助企工作往实里干、往深里走，为推动企业高质量发展蓄势赋能。

以问题为导向 确保服务精准有效

在“企业服务日”活动开展过程中，永城市各级各部门按照“有求必应，无事不扰”的原则，通过召开座谈会、现场调研、持续跟踪等方式，用心用力、用智用情地精准分析企业在生产经营中的实际困难，有针对性地研究纾困解难的措施办法，让企业拥有了切切实实的获得感。

充分利用“万人助万企”线上服务平台，公布“万人助万企”活动工作专班电话、邮箱，广泛收集企业有关问题和意见建议。

对在“企业服务日”活动中企业提出的问题、上级领导交办的问题、各级领导干部入企走访收集的问题、线上平台受理的问题，分门别类建立问题清单库，实施登记、办理、销号制度，明确责任单位、责任人和完成时限。

为快速高效办结发现、收集的各类问题，按照“13710”工作制度，分为现场直接解决、3日内解决、7日内解决、1个月内解决、问题全部清零等类别，建立工作台账，并限期解决。原则上领导干部能解决的问题，现场解决或协调解决；需市级层面多部门联合解决的问题，由专班会商解决；需市级层面解决的共性问题，由责任部门报市委、市政府研究解决，市活动办公室督促推进。

河南神火国贸有限公司、永城市东方康地饲料有限公司两家企业相关负责人表示，市法院结合法院审判执行实践中的典型案例，生动讲解了企业在生产经营、公司管理、商务往来中应注意的法律风险及防范措施，助力企业职工增强法治意识，为企业发展提供了强有力的司法保障。市税务局打造了集服务管理、会议交流、远程帮办、问办结合于一体的税企直联新机制，采取云端“面对面”方式，实时推送税收优惠政策，帮助企业快速解决涉税难题，并建立税企微信群，针对企业提出的疑难问题，及时给予在线回复，受到了企业的一致好评。

以发展为重点 推动机制常态长效

企业兴，则经济兴，城市兴。“企业服务日”活动并非权宜之计，而是能够让企业得到实惠、让干部受到锻炼、让经济稳步发展的长久之策。

永城市委、市政府加强统筹调度，认真梳理企业诉求，进一步完善了问题办理流程、问题办结反馈、定期总结交流经验、专项督查、严格考核等常态化、长效化工作机制，将考核结果纳入各级各部门领导班子考核体系，压紧压实助企干部责任。

各级各部门主要负责同志作为服务企业的第一责任人，严格落实“首问负责制”，把服务企业摆到重中之重的位置，确保企业问题“件件有回音、事事有着落”，推动帮联工作覆盖所包联乡镇（街道）一二三产业，覆盖规上企业、中小微企业、双创团队、个体工商户等市场主体、创新主体，推动“企业服务日”活动规范有序、衔接顺畅、高效运行。

据统计，自“企业服务日”活动开始至今，共收集问题48个，已解决44个，问题解决率达到92%。

服务企业只有起点、没有终点。随着“企业服务日”活动的开展，越来越多的企业能够感受到市委、市政府的关心支持，在为企业排忧解难的具体实践中，永城市将继续以优化营商环境为重点，以破解制约企业发展难题为突破口，为企业出实招、办实事、求实效，全力打造暖企、惠企、护企的良好发展环境，不断将“企业服务日”活动向广度和深度推进。

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