永城

映象网讯（记者 朱保磊 通讯员 丁大睿 田地）为进一步优化电力营商环境，提升供电服务水平，规范供电服务行为，彻底杜绝客户工程“三指定”行为。6月初，永城市供电公司结合实际，对“三指定”行为开展自查自纠专项行动。

宣贯学习。组织窗口单位、客户经理等一线人员对客户受电工程“三指定”进行了专项学习，以能监办、省市公司“三指定”专项治理相关文件及本公司专项治理方案为依据，举一反三，分析本公司在“三指定”中存在的问题，切实将专项治理工作落到实处。

建章立制，纳入考核。重点检查本单位调度、营销、运维等部门，将存在的问题全面汇总，要求提交整改报告及整改时间。

信息公开。主要公开服务标准、办电信息、监督电话、具备承装、修、试资质的电力设施单位和工程监理单位查询网址、工程造价手册等相关内容。

通过宣传栏、宣传单、微信群等方式向电力客户宣传“三指定”含义。借助12398能源监督局、12345市长热线、95598客户服务电话等多个平台，24小时接受客户的监督和诉求。

以“三指定”专项治理行动为原点，为广大客户提供更细心、贴心、用心的电力服务。

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